Aeroporturile europene afectate de o defecțiune informatică
Aeroporturile europene se confruntă cu perturbări semnificative din cauza unei defecțiuni informatice care a afectat sistemele de check-in. Pasagerii au fost nevoiți să aștepte ore întregi la ghișee, iar zeci de zboruri au fost întârziate sau anulate. Incidentele au fost raportate în hub-uri importante precum Frankfurt, Amsterdam și Paris, unde cozile s-au întins pe sute de metri.
Cauzele problemelor de la aeroporturi
Problema a fost generată de o eroare în rețeaua centralizată de procesare a datelor, blocând accesul la rezervări și emiterea biletelor. „Este un blocaj total. Nu putem procesa check-in-ul, nu putem emite boarding pass-uri”, a declarat un angajat al aeroportului Schiphol din Amsterdam.
Impactul asupra companiilor aeriene și pasagerilor
Companiile aeriene au fost nevoite să recurgă la proceduri manuale, ceea ce a dus la întârzieri semnificative. În unele situații, pasagerii au fost redirecționați către alte aeroporturi sau au primit cazare temporară.
Investigații și recomandări pentru pasageri
Autoritățile europene din domeniul aviației au demarat o anchetă pentru a identifica sursa exactă a defecțiunii și pentru a preveni repetarea unui astfel de incident. Situația este în curs de remediere, iar pasagerii sunt sfătuiți să verifice starea zborurilor înainte de a se deplasa la aeroport.
Aceste perturbări subliniază vulnerabilitatea infrastructurii aeroportuare europene și impactul pe care tehnologia îl are asupra călătoriilor aeriene, generând neplăceri considerabile pentru pasageri și companii aeriene deopotrivă.
