Air India, subiect de atenție din cauza neregulilor în documente și întârzierilor la repararea motorului unui Airbus A320
Autoritatea aeronautică din India a sancționat, în luna martie, compania low-cost Air India Express pentru neîndeplinirea obligației de a înlocui la timp componentele motorului unui avion Airbus A320, conform unei directive de siguranță emisă de Agenția pentru Siguranță a Aviației din Uniunea Europeană (EASA). Compania a fost, de asemenea, acuzată de falsificarea înregistrărilor de mentenanță pentru a arăta o conformare fictivă, conform unui document guvernamental consultat de Reuters. Air India Express a recunoscut eroarea și a afirmat că a întreprins „acțiuni corective și măsuri preventive”. EASA a anunțat că va investiga situația.
Air India, compania-mamă, se află sub o atenție sporită din partea autorităților după un accident grav din iunie, în care un Boeing Dreamliner s-a prăbușit în Ahmedabad, provocând moartea a 241 de persoane din 242 aflate la bord, cel mai grav dezastru aviatic din ultimul deceniu. Problema motorului avionului Air India Express a fost semnalată încă din 18 martie, cu luni înainte de accident.
În 2024, Direcția Generală de Aviație Civilă (DGCA) a avertizat Air India pentru operarea a trei aeronave Airbus fără verificările necesare ale toboganelor de evacuare și, în iunie, pentru încălcări grave ale timpilor de zbor ai piloților. Directiva EASA din 2023 cerea înlocuirea anumitor componente ale motoarelor CFM LEAP-1A, inclusiv garnituri și piese rotative, din cauza unor defecte de fabricație care ar putea duce la cedări critice și eliberare de resturi cu energie mare, punând în pericol integritatea aeronavei.
Un memoriu confidențial al guvernului indian, trimis Air India Express în martie, arată că DGCA a descoperit în timpul unei supravegheri că modificarea necesară nu a fost efectuată la timp pe un motor al aeronavei VT-ATD. Pentru a părea în conformitate, înregistrările din software-ul AMOS – folosit pentru mentenanță – au fost „aparent modificate sau falsificate”. Aeronava operează pe rute interne și internaționale, inclusiv către Dubai și Muscat.
Air India Express a explicat că omisiunea s-a produs în timpul migrării datelor în noul sistem informatic, dar problema a fost remediată imediat după identificare. Compania nu a precizat data exactă a remedierii și nici nu a comentat acuzațiile legate de falsificare, dar a menționat că a luat „măsuri administrative necesare”, inclusiv demiterea managerului de calitate și suspendarea adjunctului responsabil cu întreținerea aeronavelor.
DGCA nu a comentat solicitările Reuters, însă EASA a anunțat că va investiga problema în colaborare cu producătorul de motoare CFM și cu autoritatea indiană. Potrivit unei surse directe, neregula a fost depistată pentru prima dată în timpul unui audit DGCA în octombrie 2024, iar aeronava a efectuat doar câteva zboruri după data la care ar fi trebuit să fie înlocuite piesele defecte.
„Astfel de probleme trebuie corectate imediat. Este o greșeală gravă, iar riscurile cresc exponențial, mai ales la zboruri peste ape sau zone aeriene restricționate”, a declarat Vibhuti Singh, fost expert juridic în cadrul Biroului pentru Investigarea Accidentelor Aviației din India.
Guvernul indian a informat parlamentul că în 2023 au fost emise avertismente sau amenzi pentru 23 de încălcări de siguranță comise de companii aeriene, dintre care 3 au implicat Air India Express și 8 Air India.
Grupul Tata a preluat Air India de la stat în 2022, promițând transformarea acesteia într-o companie aeriană „de clasă mondială”. Totuși, ambițiile sunt afectate de seria recentă de incidente. În ciuda extinderii rapide a rețelei internaționale de zboruri, Air India se confruntă cu numeroase plângeri ale pasagerilor privind igiena precară, scaune deteriorate, sisteme de divertisment defecte și alte probleme operaționale.
