Clarificările CMTEB privind absența apei calde
În contextul iernii în care numeroase locuințe din București se confruntă cu lipsa apei calde și a căldurii, Compania Municipală Termoenergetica București (CMTEB) a publicat un mesaj pe pagina oficială de Facebook, explicând modul de calcul al facturilor.
Plata apei calde
CMTEB afirmă că locatarii plătesc doar consumul real de energie termică, nu sume estimate sau plăți anticipate. Fiecare bloc este dotat cu un contor de energie termică care măsoară exact cantitatea de gigacalorii livrată. Dacă apa nu atinge temperatura contractuală, contorul nu înregistrează consumul, iar apa călduță este tarifată mai ieftin.
Motivul pentru care întreținerea rămâne ridicată
Suma afișată la avizier nu reflectă doar costul încălzirii, ci include și alte cheltuieli ale blocului, precum apă rece, electricitate pentru spațiile comune, curățenie și salariile administrației. Astfel, absența apei calde nu conduce automat la o scădere a totalului de plată.
Termenul de plată al facturilor
Facturile au un termen de scadență de 15 zile, la care se adaugă o perioadă de grație de 30 de zile. Dacă plata este efectuată în termen de 45 de zile de la emitere, nu se aplică penalități.
În prezent, 719 blocuri din București continuă să aibă probleme cu apa caldă și căldura, din peste 3.500 afectate la începutul lunii.
Criticile locatarilor
Postarea CMTEB a generat un val de comentarii critice din partea locatarilor, care se plâng de defecțiuni repetate și de lipsa intervențiilor rapide. Aceștia consideră că sunt obligați să plătească pentru servicii care nu funcționează. Comentariile subliniază problemele legate de reparațiile întârziate și gestionarea deficitară a sesizărilor.
Problema persistentă a lipsei apei calde
Explicațiile CMTEB nu au reușit să reducă nemulțumirile locatarilor, care continuă să se confrunte cu lipsa apei calde și a căldurii în mijlocul iernii, simțind că plătesc pentru un serviciu inexistent.
În concluzie, situația persistă, generând frustrare în rândul bucureștenilor, care se simt nevoiți să suporte costuri pentru servicii esențiale care nu sunt furnizate adecvat.
