Verificări ANPC în Industria Bijuteriilor
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a efectuat o acțiune de control la nivel național, vizând comercianții de bijuterii și produse din metale prețioase. În urma inspecțiilor desfășurate la peste 80 de operatori economici, au fost identificate numeroase abateri de la legislația în vigoare, afectând drepturile consumatorilor.
Nereguli Identificate
Printre cele mai frecvente nereguli se numără:
- lipsa mijloacelor de cântărire omologate;
- neafișarea prețurilor bijuteriilor;
- restricționarea nejustificată a dreptului de retur;
- inducerea în eroare a consumatorilor prin afișarea unor promoții expirate;
- utilizarea substanțelor neconforme în testarea metalelor prețioase.
Acțiuni și Sancțiuni Aplicate
Ca urmare a abaterilor constatate, ANPC a aplicat 148 de sancțiuni contravenționale, cu o valoare totală a amenzilor de peste 260.000 de lei. De asemenea, au fost confiscate aproximativ patru kilograme de bijuterii, iar activitatea unui operator economic a fost suspendată temporar.
Abateri Grave
Printre abaterile grave s-au numărat:
- utilizarea de reactivi expirați la evaluarea bunurilor;
- lipsa verificărilor metrologice ale cântarelor;
- comercializarea bijuteriilor fără menționarea clară a prețului în lei.
Informații Esențiale Lipsă
Inspectorii au descoperit că unii operatori nu dețineau autorizații valabile, nu ofereau certificate de garanție și nu informau corect consumatorii despre modul de comercializare al produselor. De asemenea, au lipsit informații privind titlul metalelor prețioase, echivalentul în carate, greutatea bijuteriilor și tipul pietrelor prețioase.
Declarații ale Autorităților
Reprezentanții ANPC subliniază importanța respectării regulilor pentru menținerea încrederii consumatorilor. „Piața metalelor prețioase trebuie să funcționeze în condiții de transparență totală. Consumatorii au dreptul să știe exact ce cumpără și să aibă garanția autenticității și evaluării corecte a produselor. Orice abatere va fi sancționată ferm”, a declarat instituția.
Concluzie
ANPC a anunțat că astfel de controale vor continua, evidențiind angajamentul de a proteja drepturile consumatorilor și de a asigura transparența în piața bijuteriilor.
